Hlavním posláním finančního arbitra je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s finančními institucemi mimosoudní cestou.
"Pevně věřím, že tento trend bude i nadále pokračovat a že se o naší kanceláři dozví co nejvíce spotřebitelů, kteří buď přímo využijí našich služeb, anebo jim alespoň obsah našeho webu a facebooku pomůže se v námi řešené problematice dobře orientovat," řekl k tomu František Klufa, ffinanční arbitr České republiky. "Naším cílem nadále zůstává být třetí nezávislou stranou, která dokáže napomoci znesvářeným stranám profesionálně, rychle a bez dodatečných nákladů vyřešit vzniklý spor," dodal.
Institut finančního arbitra funguje v České republice od začátku ledna 2003. Jeho hlavním posláním je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi mimosoudní cestou. Důležitým prvkem je zde princip smírčího řešení sporů bez nutnosti autoritářsky udělovat pokuty.
