73% lékáren šidilo své zákazníky

- Spotřebitelé autor: red

Na nepoctivé lékárny si posvítili kontroloři z České obchodní inspekce (ČOI). Pochybení zjistili v 73 % případů a uložili pokuty ve výši 80 500 korun.

Ilustrační foto

Ilustrační foto,zdroj: freeimages.com

Na základě častých dotazů zákazníků provedla Česká obchodní inspekce Olomouckého a Moravskoslezského kraje kontroly volně projdeného srotimentu v lékárnách. Celkem zkontrolovala 49 lékáren, porušení zákona zjistila u 36 z nich.

"Česká obchodní inspekce se zaměřila na prodej volného doplňkového sortimentu, který nespadá do rámce lékárenské péče. Konkrétně se jednalo o kontroly poctivosti prodeje, řádné označení nabízených výrobků cenou, povinnými informacemi o výrobcích, reklamace, slevy a doklad o zakoupení," upřesnil mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Nedostatky zjistila u 36 prodávajících. Nejčastěji (ve 32 případech) neinfomovali zákazníka řádně o ceně výrobků v prodejní nabídce v souladu s cenovými předpisy. Ve čtyřech případech potom prodejci neinformovali zákazníka jasným, srozumitelným a snadno dostupným způsobem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

"Česká obchodní inspekce za zjištěné nedostatky uložila 34 pokut formou příkazu na místě v celkové hodnotě 80 500 Kč. Ve dvou případech jsou zjištěné nedostatky řešeny ve správním řízení," dodal Fröhlich.

Tagy: ČOI lékárny šizení pouty

Zdroje: ČOI