Největší překážkou v cestovním ruchu v ČR je kvalita služeb
2. 4. 2009 – 10:45 | Podnikání | Redakce NašePeníze.cz | Diskuze:
Během posledního týdne v únoru proběhl v Národním domě na Vinohradech již pátý ročník Seminářů pro profesionály v cestovním ruchu. Akci připravila agentura CzechTourism ve spolupráci s Asociací průvodců České republiky a Asociací cestovních kanceláří České republiky. Na konci semináře hodnotili jednotliví účastníci (průvodci, pracovníci CK/CA, pedagogové) prostřednictvím dotazníku nejen kvalitu programu, množství získaných informací, ale měli i možnost vyjádřit se k překážkám v cestovním ruchu, který typ informací nejvíce chybí a kde vidí nevyužitý potenciál.
- Od 1. dubna 2009 se bude vydávat nový typ cestovního pasu - cestovní pas se strojově čitelnými údaji a dvěma biometrickými údaji
- I přes krizi cestovalo po světě minulý rok 924 milionů turistů
- Cestovní ruch zaznamenal v Česku za rok 2008 mírný pokles
Celou sérii semináře tvořily tentokrát čtyři jednotlivé workshopy, přičemž každý z nich byl vždy věnován třem popř. čtyřem regionům. Navíc byla zařazena přednáška Asociace cestovních kanceláří České republiky týkající se „Vývoje a posunu domácího cestovního ruchu“ a také přednáška k letošnímu Mezinárodnímu roku astronomie.
V rámci dotazníků měli účastníci semináře možnost vyjádřit se mimo jiné k tomu, co považují za největší překážku ve své profesi a obecně v cestovním ruchu. Z hodnocení vyplynulo, že největší profesní překážkou je legislativa spojená s možností práce „černých průvodců“, málo míst k parkování autobusů a krátká otvírací doba památek. K nejčastěji zmiňovaným obecným překážkám v cestovním ruchu patří nedostatečná kvalita služeb (neprofesionalita v gastronomii, úroveň taxi služby atd.), dopravní infrastruktura a opět legislativa.
Největší překážky v cestovním ruchu
|
|
překážky v cest. ruchu | % |
| 1. | legislativa | 38 % |
| 2. | kvalita služeb | 35 % |
| 3. | zahraniční konkurence | 17 % |
| 4. | Infrastruktura | 10 % |
Odborníci přítomni na tomto semináři vidí největší potenciál v domácím cestovním ruchu, v turistických balíčcích a produktech pro různé věkové kategorie, církevní turistice, speciální zážitkové turistice, technických památkách.
Velice zajímavé příspěvky měli účastníci u otázky - jaký typ informací v cestovním ruchu nejvíce postrádají. Za nedostatečné považují průvodci informace o otvírací době památek, výši vstupného a o možnostech parkování. Dále jim chybí aktuality o kulturním dění a větší jazyková variabilita materiálů, které mají k dispozici informační centra.
K místům a atraktivitám, která jsou málo využívaná a stálo by za to věnovat jim větší pozornost patří, podle dotazovaných, technické a židovské památky, agroturistika a všechny regiony kromě Prahy.