23. 11. 2017 16:22 - nasepenize
Facebook získává od mnohých společností osobní údaje o jejich klientech za účelem cílené reklamy. Informovala o tom nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond.
Ilustrační grafika , zdroj: NašePeníze.cz
Jméno, e-mailová a poštovní adresa, datum narození, číslo telefonu – to bývají data, která při nákupu online poskytujeme. Pokud však nesouhlasíme s jejich předáváním třetí straně, je jejich další sdílení v rozporu se zákonem – jak v Holandsku, tak u nás.
Průzkum Consumentenbond objevil 17 společností, které takto s Facebookem sdílely data svých zákazníků, některé i přes ujištění, že je nikomu neposkytnou. Na dotaz spotřebitelské organizace některé z nich odpověděly, že „téměř každý, kdo inzeruje online, to dělá“, ale také ujišťovaly, že je vše šifrované a Facebook s tím nemůže dále nic dělat.
Mezi argumenty patřilo i odvolání na „legitimní zájem“. Jedná se o ustanovení nizozemského zákona o ochraně soukromí, podle kterého firma nemusí vyžadovat povolení sdílet údaje zákazníků v případě významných obchodních zájmů. Na ně se odvolala například letecká společnost KLM a také poštovní loterie. Podle loterie je legitimní oslovit spotřebitele co nejvhodnějším a nejosobnějším způsobem.
Podle odborníků se však jedná o přímý marketing, který je v případě dalších produktů povolen jen se souhlasem zákazníka, a nejedná se tedy o zákonem míněný zájem. Consumentenbond považuje za nepřijatelné nepovolené sdílení zákaznických údajů s třetími stranami jako je Facebook a nepovažuje reklamu za významný obchodní zájem ve smyslu zákona.
Po odhalení a oslovení spotřebitelskou organizací čtyři společnosti předávání citlivých informací Facebooku zastavily, tři to zvažují, sedm odmítlo a tři se vůbec nevyjádřily.
Potěšující je reakce několika poslanců nizozemského parlamentu, kteří se o celou záležitost více zajímají a začali klást konkrétní otázky příslušnému ministerstvu, což skýtá naději na reálné řešení.
Tagy: Facebook osobní údaje eshopy internetové obchody cílená reklama
Zdroje: dTest,Consumentenbond
21. 11. 2020 21:52 - Spotřebitelé - 0
Pěstitelé vánočních stromků začínají řezat jedle, smrky a borovice na prodej. Ten by měl začít bez ohledu na vládní omezení tradičně začátkem prosince. Letos se prý můžeme těšit na hezčí a zelenější stromky. více
13. 11. 2020 14:39 - Spotřebitelé - 0
Odpovědnost za správnost a pravdivost informací ve své nabídce nesou i cestovní agentury, které zájezdy zprostředkovávají. Rozhodl o tom Nejvyšší správní soud. více
28. 2. 2020 00:05 - Bydlení - 0
Mladí to s pořízením vlastního bydlení nemají jednoduché. Aby získali hypotéku v bance, musí mít alespoň něco našetřeno. Když nejsou úspory, pomáhá rodina nebo další úvěry. Pomocnou ruku ale podávají i banky nebo stát. více
27. 2. 2020 00:05 - Ekonomika - 0
Americký ekonom libanonského původu Nassim Nicholas Taleb proslul před několika lety knihou Černá labuť, kde popsal následky neočekávatelných a nepředpověditelných událostí na svět a ekonomiku zvláště. My víme, že nebyl první. více
poslední komentáře | vstup do diskuze (celkem 0 příspěvků)