HealthCare Institute je nezisková organizace, která pomáhá zvyšovat kvalitu péče o pacienty v nemocnicích v ČR ve smyslu ohleduplnosti a porozumění zdravotnického personálu a dodržování kodexu práv pacientů. Vy i Vaši blízcí máte nárok na slušné, přátelské a ohleduplné zacházení. „Provádíme podrobné průzkumy v nemocnicích, kdy zjišťujeme názory pacientů na kvalitu péče, přátelský a ohleduplný přístupu zdravotníků k pacientům. Nejlepším nemocnicím udělujeme Certifikát HealthCare Institute, osvědčující ohleduplnost a přátelskost nemocnice k pacientům.“ Oznamuje společnost na svých internetových stránkách. Hlasující mohou hlasovat například podle čeho se rozhodují při výběru nemocnice, nebo zda se Vám představily v této nemocnici ošetřující zdravotní sestry, či lékaři. Že jsou otázky dostatečně důsledné dosvědčují například otázky typu: Jak hodnotíte pozitivní povzbuzování ze strany personálu vůči Vám? ; Jak hodnotíte možnost častých návštěv v nemocnici? ; Jak hodnotíte útulnost, nebo 4istotu prostředí v nemocnici? .. a mnoho dalších. Hlasovat může opravdu každý na stránkách www.nejlepsi-nemocnice.cz