Máte spor s bankou? Obraťte se na Finančního arbitra

23. 11. 2010 20:28 - Banky autor: Redakce NašePeníze.cz

O služby finančního arbitra, který pomáhá klientům vyřizovat spory s finančními institucemi mimosoudní cestou, je v České republice stále větší zájem. Počet doručených podnětů narostl za tři roky o 120 %.

Institut finančního arbitra funguje v České republice od začátku ledna 2003, Foto: SXC

Institut finančního arbitra funguje v České republice od začátku ledna 2003, Foto: SXC,zdroj: NašePeníze.cz

Hlavním posláním finančního arbitra je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s finančními institucemi mimosoudní cestou.

"Pevně věřím, že tento trend bude i nadále pokračovat a že se o naší kanceláři dozví co nejvíce spotřebitelů, kteří buď přímo využijí našich služeb, anebo jim alespoň obsah našeho webu a facebooku pomůže se v námi řešené problematice dobře orientovat," řekl k tomu František Klufa, ffinanční arbitr České republiky. "Naším cílem nadále zůstává být třetí nezávislou stranou, která dokáže napomoci znesvářeným stranám profesionálně, rychle a bez dodatečných nákladů vyřešit vzniklý spor," dodal.

Institut finančního arbitra funguje v České republice od začátku ledna 2003. Jeho hlavním posláním je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi mimosoudní cestou. Důležitým prvkem je zde princip smírčího řešení sporů bez nutnosti autoritářsky udělovat pokuty.

S čím se můžete na finančního arbitra obrátit najdete zde.