V prvním čtvrtletí přibylo problémů s důchody a dávkami. Za první tři měsíce roku se na veřejnou ochránkyni práv obrátilo 2 128 lidí s podnětem k šetření či žádostí o pomoc při řešení jejich složitých životních situací. Další dva tisíce lidí využily k dotazům na působnost ochránkyně či k žádostem o jednoduchou právní radu telefonní informační linku ochránkyně.