Jak poznat spolehlivou cestovní kancelář

3. 2. 2010 – 1:47 | Spotřebitelé | Redakce NašePeníze.cz | Diskuze:

Jak poznat spolehlivou cestovní kancelář
Jak poznat spolehlivou cestovní kancelář, Foto:SXC | zdroj: NašePeníze.cz

Jak poznat spolehlivou cestovní kancelář, aby nezkrachovala? Kombinace tří až čtyř včlánku uvedených kritérií již značí jasné problémy cestovní kanceláře a je třeba, aby si lidé dávali velký pozor. V souvislosti se současnými problémy CK Sunny days se stala spolehlivost našich cestovních kanceláří opět velkým tématem.


\"Z hlediska klienta doporučuji, aby si dával pozor na tyto příznaky, které mohou ukazovat na hrozící problémy\", doporučil Tomio Okamura, mluvčí asociace Českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA).

Tyto příznaky si může klient sám zjistit a rozpoznat :
- cestovní kancelář je opakovaně v médiích propírána za to, že jsou její klienti neubytováváni nebo opakovaně stěhovaní do jiných hotelů -> důvodem může být nezaplacené ubytování
- klienti opakovaně čekají dlouho na letišti na letadlo, jelikož má značné zpoždění nebo je původní let zrušen -> důvodem může být nezaplacené letadlo
- cestovní kancelář je řízena či propagována lidmi, kteří přivedli v minulosti do tristní finanční situace či úpadku jiné cestovní kanceláře či jiné firmy
- cestovní kancelář prodává své zájezdy s velkým např. až ročním předstihem a zároveň žádá od klintů vysoké zálohy -> důvodem může bát špatné \"cash flow\" tzn. nedostatek hotovosti
- cestovní kancelář mění velmi často a ve velkém množství plánované odlety a trasy v hlavní sezoně -> může to znamenat, že nemá prodáno dostatečné množství zájezdů
- cestovní kancelář prodává dlouhodobě zájezdy za nerealisticky nízké ceny -> doporučuji srovnat ceny stejného zájezdu u více CK a nevybírat vždy slepě ten nejlevnější
- internetové diskuse o dané cestovní kanceláři -> zda-li si klienti neobvykle hodně stěžují  v kontrastu s množstvím spokojených klientů

Napčíklad AČCKA však sledujeme také další příznaky, které jsou však z hlediska klienta neveřejné :
- vysoký poměr počtu oprávněných stížností na cestovní kancelář vzhledem k počtu prodaných zájezdů -> naše Asociace ihned interně vyzývá danou CK k nápravě
- cestovní kancelář nevyplácí provizním prodejcům provize, resp. platby zdržuje nebo odkládá -> znamená to, že CK možná nemá dostatek peněz
- cestovní kancelář neumožní jednat svým obchodním partnerům o problémech ve svých obchodních vztazích ( např. neplacení provizí, neplacení dodavatelům), vedení CK se zapírají nebo
   nejsou v takových okamžicích dostupní -> znamená to, že CK nemá možná dostatek peněz
- cestovní kancelář posílá jiným cestovním kancelářím (tzn. svým provizním prodejcům) denně mnoho Last minute nabídek v několika mailech, ceny jsou nesmyslně nízké  -> může to znamenat, že CK nemá
  prodáno dostatečné množství zájezdů
- majitelé se snaží cestovní kancelář prodat, nikdo však nemá zájem -> důvodem může být špatná ekonomická situace CK

100% jistotu problémů nelze samozřejmě zaručit, avšak kombinace tří až čtyř těchto kritérií již značí jasné problémy a je potřeba dávat si velký pozor. V České republice v současnosti působí 1096 cestovních kanceláří, které vloni prodaly 1,95 mil. zájezdů za 12 mld. Kč.

Kam dál?
- Sunny Days bude jen agenturou, na co mají klienti nárok?
- First minute zájezdy mají zachránit cestovní kanceláře, jaké jsou nabídky?
- Jaká máte práva, když zbankrotuje letecká společnost u které jste koupili letenky?
- Cestovní kanceláře musí nově zveřejňovat ceny dovolených včetně poplatků

Kurzy

Kurzovní lístek: 12.8.2022 Exchange s.r.o.

EUR 24,360 24,480
USD 23,630 23,810
Kurzovní kalkulačka

Více měn / Porovnání kurzů bank / Europlatby zdarma

Nejnovější články