Kontroly stále narážejí na nekvalitní benzín a naftu Obchody podvádějí, aneb snad nechcete slevu zadarmo Nejčastějším prohřeškem u restaurací je podmíra nápojů a nízká hmotnost pokrmů Nejvyšší míra porušení opět byla zjištěna v Praze a Středočeském kraji 49,5 % (3% zlepšení oproti loňskému roku! ). Kontrolní zjištění inspektorů byla jen o málo nižší také v Pardubickém kraji (46,6 %) a Moravskoslezském kraji (45,8 %). Nejméně předražovali na Zlínsku (1,7 %) a v Jihočeském kraji (2,9 %). Na úroveň služeb ve veřejném stravování přijala ČOI 543 podání. Při šetření v konkrétních provozovnách bylo 172 podání prokázáno jako plně oprávněných (tj. 31,6%). Kromě nejčastějších stížností na nesprávnou míru nápojů, nízkou hmotnost pokrmů a nesprávné účtování si nejvíce spotřebitelů stěžovalo na neprofesionalitu a nevhodné chování personálu, 25 spotřebitelů se na ČOI obrátilo s podezřením na diskriminaci (9× rasová, 7× dvojí ceny a 9× ostatní formy diskriminace – například neobsluhování zákazníka, který předtím upozornil na nesprávné míry piva). Nejvyšší předražení kontrolních konzumací (cca 15%) zjistili inspektoři v Karlových Varech kde navýšili účet v neprospěch spotřebitele o 70 Kč za 1 džus) a v Praze (účtováno o 67 Kč více za přílohu, která nebyla objednána ani konzumována). V průběhu celého roku bylo uloženo fyzickým kontrolovaným osobám za různá méně závažná porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele na místě 1924 blokových pokut v celkové výši 1 831 000 Kč a bylo nebo je vedeno 494 správních řízení. Pozitivní zjištění je, že nebylo shledáno žádné natolik závažné porušení provozní hygieny, které by si vyžádalo uzavření provozovny. Vzhledem k trvale vysoké míře porušování povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele, bude veřejné stravování v roce 2008 opět předmětem kontrol ČOI, zejména místa, kde je velká migrace hostů, např. turisty vyhledávané lokality a také sezónní provozovny a stánky s občerstvením. Zdroj: ČOI