Konec hotelové výhody? Airbnb přidává pětihvězdičkové služby

Airbnb už dávno není jen platforma pro pronájem gauče u cizích lidí. Americká firma se pustila do tvrdého boje o klienty luxusních hotelů a zcela přepisuje pravidla hry. V nové verzi své aplikace, spuštěné v úterý, totiž nabízí zbrusu novou službu: „nadstandardní zážitky“. Co se pod tím skrývá?

Za cenu pod 50 dolarů (zhruba 1100 korun) si uživatelé mohou objednat služby, které dosud byly doménou jen hotelových resortů – maséra, vizážistu, fotografa, osobního trenéra nebo třeba šéfkuchaře, který přijede až k vám a připraví večeři na míru.

A pozor, tyto výhody nejsou jen pro ubytované přes Airbnb. Nové služby může využít kdokoliv – stačí mít staženou aplikaci.

Airbnb útočí na emoce. Chce vás hýčkat

„Lidé šli do hotelu kvůli službám, do Airbnb kvůli prostoru. My jim teď dáme obojí,“ vzkázal sebevědomě šéf společnosti Brian Chesky. A evidentně ví, co dělá – cestovatelé dnes touží po personalizovaném zážitku, ne jen po čisté posteli a bufetu.

Modernizovaná aplikace kromě nových funkcí nabízí také přepracovanou záložku „Zážitky“, která umožňuje rezervovat výlety, kurzy nebo kulturní programy přesně podle vašich zájmů. Nově přibyla i karta „Originals“, kde najdete unikátní akce a nabídky po celém světě – od surfování v Portugalsku až po kurz vaření s babičkami v Toskánsku.

Navíc aplikace umožňuje sdílet svá oblíbená místa a zůstat v kontaktu s lidmi, které jste na zážitku poznali. Airbnb se tak snaží vytvořit kompletní komunitní ekosystém, který propojí cestovatele i mimo ubytování.

Hotely mají důvod k obavám

Zatímco Airbnb dál inovuje, klasické hotely si musí dávat pozor. Firma sice čelí omezování krátkodobých pronájmů v některých městech, ale nezpomaluje. Naopak – rozšiřuje své pole působnosti. Nabízí nejen ubytování, ale teď už i celý balíček zážitků a péče.

Jak to celé dopadne, se teprve uvidí. Jisté ale je, že klasické „přespání“ se mění v osobní cestovatelský příběh – a Airbnb chce být tím, kdo ho napíše.