• dTest: Bylinné čaje s příchutí pesticidů a jedovatého plevele

  20. 2. 2018 07:07 - Spotřebitelé - 0

  Podle statistik se nejvíc bylinných čajů prodá od listopadu do února, kdy řádí virózy a nachlazení. Spotřebitelé oprávněně očekávají, že pití vylouhovaných bylinek jejich zdravotnímu stavu prospěje. Kvalitu použitých bylinek dTest otestoval a přinesl nepříjemná zjištění – třetina testovaných čajů propadla kvůli přítomnosti pesticidů a jedovatého plevele. Nedostatečné hodnocení si kvůli vysokému množství pesticidů odnesly také dva čaje určené dětem. více

• Hackeři zneužili YouTube k těžbě kryptoměny

  30. 1. 2018 14:06 - Věda a technika - 0

  Hackeři zneužili YouTube, pomocí reklam těžili kryptoměnu monero. Reklamy s nakaženým kódem napadly uživatele v Japonsku, Francii, Tchaj-wanu, Itálii a Španělsku. Informace přinesla stanice Fox News. více

• České a rakouské toaletní papíry. I tady je dvojí kvalita

  24. 1. 2018 19:18 - Spotřebitelé - 0

  Toaletní papír používá každý a očekává od něj zhruba to samé. Jeho spotřeba roste, na každého Čecha připadá asi 8,5 kg toaletního papíru za rok. Časopis dTest nechal v laboratoři otestovat celkem 19 balení třívrstvých neparfémovaných vzorků. Dva výrobky pro srovnání koupil na rakouském trhu. Dobrou zprávou je, že žádná z testovaných rolí v testu nepropadla, rozdíly mezi nimi však najdete. více

• Letecké společnosti zavádějí další poplatky za zavazadlo. Kde si připlaíte?

  18. 1. 2018 18:14 - Naše peníze - 0

  Velké nízkonákladové aerolinky Ryanair od pondělka spustily nová pravidla pro palubní zavazadla. A změny se řadě cestujících nezamlouvají. Zmapovali jsme, jak je to se zavazadly i u dalších hlavních nízkonákladových leteckých společností. více

• Lyžařské permanentky – na co si dát pozor?

  15. 1. 2018 17:34 - Spotřebitelé - 0

  Ceny skipasů na českých horách zdražují, proto se lyžaři snaží nejrůznějšími způsoby ušetřit. V posledních letech se rozmohl jeden zajímavý fenomén. Lyžaři si koupí celodenní permanentku, ale lyžují pouze část dne a pak ji přeprodají nebo dají někomu jinému. Ve snaze tomu zabránit si lyžařské areály fotí své zákazníky, a pokud zaznamenají průchod jiné osoby na stejnou permanentku, zablokují ji. Přes počáteční nelibost si čeští lyžaři stejně jako ti zahraniční zvykli. Je taková praxe vůbec možná? více

• V celé EU se mění pravidla pro platbu kartou

  15. 1. 2018 00:00 - Spotřebitelé - 0

  V sobotu vstupuje v platnost nová směrnice Evropské unie, která zakazuje obchodníkům účtovat si poplatek navíc, pokud zákazník platí běžnou platební kartou. Skončí tak praxe, kterou využívaly zejména některé menší eshopy, které na konci daly zákazníkovi na výběr několik způsobů platby, když si vybral platební kartu, naúčtovaly mu extra poplatek. více

• Jak ušetřit nejen peníze, ale i zdraví na Silvestra? Velké sklenice nás nutí více pít!

  31. 12. 2017 00:00 - Spotřebitelé - 0

  Výsledky výzkumu zveřejněného v British Medical Journal ukazují, že může být spojitost mezi většími vinnými sklenicemi a zvýšenou spotřebou vína ve Velké Británii. O tom, jaká je souvislost mezi sklenicemi a žízní, informuje americká spotřebitelská organizace Consumer Reports. více

• Které čerpací stanice letos šidily? Jsou tam i známá jména.

  29. 12. 2017 09:50 - Auto-moto - 0

  Prodejci pohonných hmot sice oproti loňskému roku nešidí v až tak velké míře, i přesto ale kontroloři z České obchodní inspekce (ČOI) udělili pokuty téměř dvacítce provozovatelů čerpacích stanic. Sankce přesahují 1,3 milionu korun. více

• Jak reklamovat dárek? Pozor na správný postup pokud nejste kupující!

  26. 12. 2017 19:28 - Spotřebitelé - 0

  Může se stát, že některý z vánočních dárků nefunguje nebo má vady. Jak řešit takovou reklamaci? Věděli jste, že dárce může obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásnete datum jejich platnosti?   více

• Pozor na nástrahy vánočních nákupů

  20. 12. 2017 11:35 - Spotřebitelé - 0

  Zadlužit se na Vánoce je čím dál tím jednodušší. Dluhům a problémům se splácením nahrává virtuální prostředí. Vstát z gauče a dojít do obchodu nemusíte ani kvůli jídlu, ani kvůli vánočním dárkům. Jenže virtuální placení má i své nevýhody. Když člověk opravdu musí vytáhnout peněženku, vyndat bankovky a zaplatit, více si uvědomuje hodnotu peněz. více

• Nechutná vám svařák z vánočních trhů? Můžete ho reklamovat! Jak?

  8. 12. 2017 10:02 - Spotřebitelé - 0

  Svařené víno patří k adventu a vánočním trhům. Některé svařáky jsou vyráběny z relativně podřadných typů vín a chuť bývá přetlučena cukrem nebo kořením. Co ale dělat, když svařák vůbec nechutná jako svařené víno nebo v grogu není žádný rum? více

• Nebojte se reklamovat jídlo a pití v restauraci

  3. 12. 2017 09:59 - Spotřebitelé - 0

  Zatímco reklamovat obuv či elektroniku jsme si už zvykli, ve stravovacích zařízeních se často držíme zpátky kvůli ostychu či neznalosti svých práv. Přitom v restauraci uzavíráme kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a pokud se nám nedostane adekvátního plnění, máme právo se ozvat. Co tedy dělat s „podmíráky“, přesolenými polévkami, hodinovým čekáním či studeným jídlem? Poradí vám odborníci spotřebotelského sdružení dTest. více

• Co je akrylamid? Čím propečenější brambory a chléb, tím hůř!

  29. 11. 2017 10:00 - Spotřebitelé - 0

  Výrobci potravin i spotřebitelé získali na konci listopadu 2017 návod, jak snížit množství akrylamidu v pečených a smažených potravinách. Doporučení na změnu výrobních postupů se týkají výrobků, jako je chléb, sušenky, hranolky, chipsy, snídaňové cereálie, pražená i instantní káva. Smyslem nového evropského nařízení je omezovat riziko vzniku rakoviny. více

• Trojský kůň zaútočil na mobilní bankovnictví Air Bank, ČSOB a Sberbank

  21. 11. 2017 19:30 - Banky - 0

  Během října a listopadu napadl mobilní bankovnictví Air Bank, ČSOB a Sberbank trojský kůň BankBot. Vydával se za aplikace v obchodě Google Play, aby mohl pomocí ukradených bankovních údajů získat peníze z účtů. více

• Chargeback: Místo kožené kabelky laciný padělek z Číny? Platbu můžete získat zpět

  21. 11. 2017 10:55 - Spotřebitelé - 0

  Obliba nákupů v zahraničí a to včetně Číny roste. Na nákupech se totiž dají ušetřit nemalé peníze. Riziko tu však je. Místo vysněného dárku může přijít nekvalitní padělek, či dokonce úplně něco jiného. Co dělat, když s vámi prodejce nekomunikuje? Využijte chargeback u své banky. více

• dTest: České máslo je kvalitnější než to německé

  19. 11. 2017 00:00 - Spotřebitelé - 0

  Mezi spotřebiteli se objevily obavy, že kvůli nedostatku smetany se kvalita másla v poslední době zhoršila. Spotřebitelská organizace dTest se proto rozhodla ověřit, jestli výrobci nezačali máslo šidit. Časopis dTest nechal v laboratoři otestovat celkem 20 různých másel, přičemž 18 vzorků pocházelo z českých regálů a zbylé dva výrobky z německého trhu pro srovnání. Překvapivým zjištěním je, že Meggle Alpské máslo prodávané v Česku bylo kvalitnější než jeho německé dvojče Meggle Alpenbutter. více

• Zhodnocení: Co přineslo zrušení roamingových poplatků?

  15. 11. 2017 10:22 - Věda a technika - 0

  Zavedení nových roamingových pravidel v zemích EU změnilo chování spotřebitelů. Vyplývá to z výsledků bleskového průzkumu Eurobarometru zveřejněných v říjnu tohoto roku, které shrnula bulharská spotřebitelská asociace Aktivni potrebiteli.   více

• Jak se bránit, když obchodník stále zamítá reklamace?

  1. 11. 2017 16:56 - Spotřebitelé - 0

  Možná se i vám stalo, že prodávající zamítl vaši reklamaci, aniž by se vadou pořádně zabýval a aniž by vám své rozhodnutí jakkoliv vysvětlil. Co v takové situaci dělat? Věděli jste, že pokud zboží reklamujete během prvních šesti měsíců od koupě, zákon připisuje veškerou odpovědnost za vady prodávajícímu? Co to v praxi znamená informuje sdružení spotřebítelů dTest. více

• dTest: Ženy a starší lidé si u instalatérů připlatí více než muži

  17. 10. 2017 00:00 - Spotřebitelé - 0

  Člověk by si myslel, že suma, kterou je nutné zaplatit za práci řemeslníků, vyplývá z povahy dané služby. A to bez ohledu na věk či pohlaví objednatele. Průzkum britské společnosti, o kterém informuje tamější spotřebitelská organizace Which?, ale prokázal, že tomu tak není. více

• Můžete při nákupu v e-shopu zboží vždy do 14 dnů vrátit? Kdepak, existuje řada výjimek

  8. 10. 2017 10:18 - Spotřebitelé - 0

  Většinou dobře víme, že při nákupu v internetovém obchodě můžeme odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Z každého pravidla však existují výjimky a nejinak je tomu i při odstupování od smlouvy uzavřené na dálku. Lístky na koncert, rodinnou fotoknihu ani záclony ušité na míru už do e-shopu nevrátíte. A jak je to v případě služeb objednaných přes internet informuje spotřebitelské sdružení dTest. více