Bankovní poplatky, které v českých bankách patří mezi nejvyšší ve střední Evropě, většinu majitelů bankovních účtů rozhodně nenechávají chladnými. Jak prokázal exkluzivní průzkum společnosti SANEP, kterého se v průběhu prosince 2009 zúčastnil rekordní počet 73.820 respondentů, většině z nich na bankovních institucích vadí nejvíce právě poplatky, které by většina respondentů nejraději snížila či zcela zrušila.

Favoritem na nejabsurdnější bankovní poplatek roku 2009 se prozatím stává poplatek za vklad na přepážce na vlastní účet, který vede se ziskem 27,5% hlasů. Zatím se ankety zúčastnilo více než 25 600 hlasujících.

Česká spořitelna (ČS) převezme tuzemskou pobočkovou síť banky HSBC pro soukromou klientelu. HSBC se orientovala na bohaté zákazníky a nyní se zaměří pouze na firmy.

Důraz a důležitost, kterou banky přikládají elektronické komunikaci se zákazníky, neustále roste. Elektronicky se zákazníky komunikují nejlépe největší banky v Česku. Průměrná délka čekání na reakci ze všech bank byla 24 hodin a 17 minut. Potvrzují to výsledky průzkumu, který v říjnu 2009 provedla agentura STEM/MARK.

Hledáte rozumně úročený spořící produkt krátkodobého charakteru nebo dlouhodobou bezrizikovou investici se zajímavými parametry? Spoření s družstevními záložnami může být zdrojem optimálního řešení. Jaká jsou specifika družstevních záložen? A jaké jsou aktuálně nabízené spořící produkty, resp. jejich úrokové sazby?

Nedávno byly banky nuceny upravit některé podmínky ve prospěch svých klientů. Příjmy si však chtějí vynahrazovat jinými způsoby. Sedm bank v Česku už zdražilo platební karty. Zdržují proto, že je musí zdarma zablokovat v případě krádeže i ztráty. Informoval o tom server Aktuálně.cz.