Spotřebitelé
Jak reklamovat dárek? Pozor na správný postup pokud nejste kupující!
26. 12. 2017
|
Martin Slapnička
Může se stát, že některý z vánočních dárků nefunguje nebo má vady. Jak řešit takovou reklamaci? Věděli jste, že dárce může obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásnete datum jejich platnosti?
Pozor na nástrahy vánočních nákupů
20. 12. 2017
|
red
Zadlužit se na Vánoce je čím dál tím jednodušší. Dluhům a problémům se splácením nahrává virtuální prostředí. Vstát z gauče a dojít do obchodu nemusíte ani kvůli jídlu, ani kvůli vánočním dárkům. Jenže virtuální placení má i své nevýhody. Když člověk opravdu musí vytáhnout peněženku, vyndat bankovky a zaplatit, více si uvědomuje hodnotu peněz.
Nechutná vám svařák z vánočních trhů? Můžete ho reklamovat! Jak?
8. 12. 2017
|
red
Svařené víno patří k adventu a vánočním trhům. Některé svařáky jsou vyráběny z relativně podřadných typů vín a chuť bývá přetlučena cukrem nebo kořením. Co ale dělat, když svařák vůbec nechutná jako svařené víno nebo v grogu není žádný rum?
Nebojte se reklamovat jídlo a pití v restauraci
3. 12. 2017
|
red
Zatímco reklamovat obuv či elektroniku jsme si už zvykli, ve stravovacích zařízeních se často držíme zpátky kvůli ostychu či neznalosti svých práv. Přitom v restauraci uzavíráme kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a pokud se nám nedostane adekvátního plnění, máme právo se ozvat. Co tedy dělat s „podmíráky“, přesolenými polévkami, hodinovým čekáním či studeným jídlem? Poradí vám odborníci spotřebotelského sdružení dTest.
Co je akrylamid? Čím propečenější brambory a chléb, tím hůř!
29. 11. 2017
|
red
Výrobci potravin i spotřebitelé získali na konci listopadu 2017 návod, jak snížit množství akrylamidu v pečených a smažených potravinách. Doporučení na změnu výrobních postupů se týkají výrobků, jako je chléb, sušenky, hranolky, chipsy, snídaňové cereálie, pražená i instantní káva. Smyslem nového evropského nařízení je omezovat riziko vzniku rakoviny.
Trojský kůň zaútočil na mobilní bankovnictví Air Bank, ČSOB a Sberbank
21. 11. 2017
|
Martin Slapnička
Během října a listopadu napadl mobilní bankovnictví Air Bank, ČSOB a Sberbank trojský kůň BankBot. Vydával se za aplikace v obchodě Google Play, aby mohl pomocí ukradených bankovních údajů získat peníze z účtů.
Chargeback: Místo kožené kabelky laciný padělek z Číny? Platbu můžete získat zpět
21. 11. 2017
|
Martin Slapnička
Obliba nákupů v zahraničí a to včetně Číny roste. Na nákupech se totiž dají ušetřit nemalé peníze. Riziko tu však je. Místo vysněného dárku může přijít nekvalitní padělek, či dokonce úplně něco jiného. Co dělat, když s vámi prodejce nekomunikuje? Využijte chargeback u své banky.
dTest: České máslo je kvalitnější než to německé
19. 11. 2017
|
red
Mezi spotřebiteli se objevily obavy, že kvůli nedostatku smetany se kvalita másla v poslední době zhoršila. Spotřebitelská organizace dTest se proto rozhodla ověřit, jestli výrobci nezačali máslo šidit. Časopis dTest nechal v laboratoři otestovat celkem 20 různých másel, přičemž 18 vzorků pocházelo z českých regálů a zbylé dva výrobky z německého trhu pro srovnání. Překvapivým zjištěním je, že Meggle Alpské máslo prodávané v Česku bylo kvalitnější než jeho německé dvojče Meggle Alpenbutter.