Spotřebitelé

Spotřebitelé

E-shopy musí vracet nejen kupní cenu, ale i poštovné

České e-shopy spotřebitelům v případě odstoupení od smlouvy vrací nižší částky než by měly, podle rozhodnutí Evropského soudního dvora totiž musí vracet nejen cenu zboží, ale i poštovné. Ve středu na to upozornil spotřebitelský časopis dTest.
Spotřebitelé

Pomůže databáze ošklivých dovolených, a jak je reklamovat?

potřebitelský časopis dTest spouští databázi „ošklivých“ dovolených, na webové prezentaci jsou i tipy, jak takovou dovolenou reklamovat.
Spotřebitelé

Padělky jsou už i v eshopech, co dělat když vám dorazí domů?

Toužíte po značkovém oblečení, botech, nebo hodinkách? Padělek si můžete nevědomky koupit už i v internetovém obchodě. Bohužel za peníze originálu a většinou s mizivou kvalitou. Co v takovém případě dělat?
Spotřebitelé

Nemluvíte česky? Zaplatíte víc!

Máte na návštěvě přátele ze zahraničí a chcete je pozvat na výlet například do Českého Krumlova? Pak buďte ve střehu, protože v některých restauracích by se závěrečný účet vystavený anglicky či německy hovořící společnosti mohl podstatně lišit od útraty za stejný oběd účtovaný česky hovořící rodině. Zjistili to inspektoři ČOI při kontrole jedné z restaurací právě v turisty oblíbeném Českém Krumlově.
Spotřebitelé

Spotřebitelská poradna: Češi si nestěžují, raději se zeptají

Poradenská linka časopisu dTest pro spotřebitele odpovídá na dotazy veřejnosti od listopadu minulého roku. Za tu dobu zodpověděla již tisíce spotřebitelských dotazů a stížností.
Spotřebitelé

Cestovní kanceláře požadují nezákonné storno poplatky

České cestovní kanceláře při stanovování výše storno poplatků při odstoupení od zakoupeného zájezdu nerespektují zákon a v mnohých případech požadují poplatky nepřiměřeně vysoké. Vyplývá to z průzkumu spotřebitelského časopisu dTest .
Spotřebitelé

V Česku opět krachují cestovky, na co mají klienti nárok?

Dnes ukončila činnost letos již třetí cestovní kancelář - CK Parkam holidays. CK Parkam Holidays je členem Asociace AČCKA a patřila mezi menší CK, která ročně odbavila kolem 3 tis. českých turistů. Na co mají nárok klienti zkrachovalé cestovní kanceláře?  
Spotřebitelé

Výrobci: Na podzim zdraží elektronika v celé Evropě

Po letních prázdninách začne pravděpodobně zdražoval elektronika od všech významných výrobců a to v celé Evropě. Ceny porostou hlavně kvůli růstu nákladů na suroviny, především oceli a umělé hmoty.