To, že pořád zdražuje elektřina a plyn, už je takový evergreen. Teď je ovšem nejrychleji zdražující energetickou surovinou voda, bez které se neobejde nikdo. Zisky firem jsou závratné.

V nedávném článku popisovala šéfredaktorka sdružení spotřebitel.net vlastní zkušenost s mobilními podvodníky. V posledních dnech přibývají různé mailové hrozby, ale i mobilní SMS. Jak je vidět, podvodníci jsou vynalézaví a mnohokrát ani nemáme čas být dostatečně ostražití.

Poslanci hospodářského výboru se rozhodli ulehčit operátorům a přitvrdí zákazníkům. Spotřebitelé budou muset setrvávat ve smlouvách, se kterými nesouhlasí a živnostníkům se prodraží předčasné ukončování nevýhodných smluv.

Občanský zákoník platí 8 měsíců, ale vypadá to, že zejména virtuální operátoři o tom ani nevědí. dTest zkontroloval obchodní podmínky více než 60 operátorů a sledoval odkazy na legislativu a smluvní pokuty. Polovina operátorů v podmínkách odkazuje na neplatnou právní úpravu, více než polovina skrývá v podmínkách smluvní pokuty.

O tom, že brát si účtenky při nákupu u pokladny a také si je následně zkontrolovat se přesvědčila spotřebitelka, která upozornila Českou obchodní inspekci na to, že obchodní řetězec účtuje zálohu za láhev, kterou následně nevykupuje. Na základě tohoto podání se vydali prověřit situaci inspektoři České obchodní inspekce a to současně do dvou provozoven tohoto řetězce.

Ozval se mi telefon a podbízivý hlas mi řekl, že volají z T-mobile a samozřejmě hovor se monitoruje. A teď ta dobrá zpráva pro vás: „máte nevyčerpané bonusy, které vám v příštím vyúčtování odečteme z platby, máte radost?“ Ta otázka ve mně vyvolala nedůvěru, ale přesto jsem naivně poslouchala dál. Řekněte mi heslo pro komunikaci, ať si ho ověříme…..řekla jsem heslo.