Spotřebitelé

Spotřebitelé

Volal vám dodavatel energií? Možná jste uzavřeli smlouvu!

Někteří dodavatelé využívají možnost uzavřít smlouvu o dodávkách elektřiny nebo plynu prostřednictvím telefonického rozhovoru. Pracovníci dodavatele otázky někdy formulují tak, že telefonátem zaskočený člověk nevědomky uzavře novou smlouvu. Jak se v takové situaci zachovat a zbavit se nechtěně sjednané smlouvy?  
Věda a technika

Operátoři zlevňují velkoobchodní ceny LTE. Klesnou ceny i pro uživatele?

Operátoři pod pohrůžkou regulátora konečně přistoupili ke zlevnění velkoobchodních cen LTE. Stávající výše cen neodpovídala požadavkům aukce frekvencí z roku 2013. K plnohodnotné konkurenci virtuálních operátorů v nabídce LTE připojení však nově stanovené ceny zdaleka nestačí.
Věda a technika

Majitelé Samsungů Galaxy S4 a S5 mají nárok na odškodnění až 300 eur

Další spotřebitelské organizaci se zadařilo. Italští spotřebitelé spolu s tamní organizací Altroconsumo vyhráli soudní spor s výrobcem chytrých telefonů Samsung ve věci klamání ohledně využitelné paměti přístrojů. Jednotliví spotřebitelé mají nárok na odškodnění až do výše 300 eur. Informovala o tom v České republice spotřebitelská organizace dTest.  
Věda a technika

Mobilní služby jsou v Česku předražené, problémů je ale víc

České mobilní telekomunikační služby patří mezi nejdražší v Evropské unii. Spotřebitelská organizace dTest vyzvala největší české mobilní operátory ke změně cenové politiky. Současná výše cen dlouhodobě poškozuje zájmy spotřebitelů a neodpovídá poskytovanému objemu služeb. Ceny služeb však nejsou jediným problémem v tomto odvětví.
Spotřebitelé

Psí konzervy mohou obsahovat látku používanou pro utrácení psů

Americký spotřebitelský server Consumerist varuje pejskaře před konzervami Evanger‘s Hunk of Beef. Na trh se dostala várka těchto prémiových bezlepkových konzerv, která byla kontaminována pentobarbitalem sodným, tedy látkou, která se používá například k utrácení toulavých psů. Výrobce již přistoupil ke stahování nebezpečné šarže konzerv z trhu. dTest varuje, že konzervy mohou být k objednání i v České republice.
Věda a technika

Zavirované sms útočí na klienty tuzemských bank

Experti společnosti ESET zachytili první případy nové vlny útoků na banky v Česku a Slovensku prostřednictvím mobilního bankovnictví. Kyberútočníci přitom použili malware pro platformu Android, který se již koncem ledna v Česku šířil, ale cílem byly finanční domy v Německu. Nyní je však již škodlivý kód lokalizován a představuje tak hrozbu pro domácí uživatele.  
Věda a technika

Další podvodny na Facebooku vás mohou připravit o desítky tisíc korun

Na Facebooku se objevilo množství podvodných inzerátů, které lákají důvěřivé lidi na nabídku snadného přivýdělku prostřednictvím přeposílání kódů z SMS (viz obr. níže). Ve skutečnosti se jedná o podvodné lákání jednorázových hesel, díky kterým útočník provede platbu na účet podvedeného důvěřivého člověka. Škody mohou jít až do desítek tisíc korun. Uživatele varuje Asicoace provozovatelů mobilních sítí (APMS).
Spotřebitelé

Letíte za teplem? Zpoždění letu vám může zaplatit letenku

Máte rádi léto, a proto i v zimě vyrážíte za teplem? A věděli jste, že odškodnění za zpoždění nebo zrušení letu se může pohybovat ve stejné výši jako cena letenky do exotických destinací? Ano, je tomu skutečně tak! Finanční kompenzace za zpožděný nebo zrušený let, kterou stanovuje směrnice EU, může být až 16 000 Kč na osobu, což odpovídá například ceně letenky na Filipíny. Jak to funguje?