Spotřebitelé

Máte rádi léto, a proto i v zimě vyrážíte za teplem? A věděli jste, že odškodnění za zpoždění nebo zrušení letu se může pohybovat ve stejné výši jako cena letenky do exotických destinací? Ano, je tomu skutečně tak! Finanční kompenzace za zpožděný nebo zrušený let, kterou stanovuje směrnice EU, může být až 16 000 Kč na osobu, což odpovídá například ceně letenky na Filipíny. Jak to funguje?

Již 15. června letošního roku začne platit nařízení, které zruší roamingové poplatky v Evropské unii. Jak to bude po zrušení poplatků prakticky fungovat s cenami za volání, SMS a data při cestování po EU? Přinášíme odpovědi na 10 souvisejících otázek.

Obchodům vadí, že lidé nakupují ve slevách. Chtějí s nimi skončit. Obchodníci by tak měli omezit množství slevových akcí. Na včerejší konferenci maloobchodníků Retail Summit k tomu vyzval generální ředitel Hamé Martin Štrupl. Česko patří k zemím, kde se prostřednictvím slev prodá nejvíc zboží na světě.  

Prodejci pohonných hmot byli nepoučitelní i v roce 2016. Téměř každý měsíc inspektoři České obchodní inspekce uložili nepoctivým prodejcům vysoké pokuty.

Reklamace není jen způsob, jak se vypořádat s vadným zbožím. Nápravu můžete žádat i za křivý účes, oranžovou barvu namísto požadované blond či vypadávající prodloužené vlasy. Pokud natrefíte na nezkušeného kadeřníka, nemusíte si nevzhledný výsledek jeho práce nechat líbit.

Pokud vám dá obchodník při platbě kartou v zahraničí na výběr, jestli chcete platit ve své domácí či místní měně, vždy si vyberte platbu v té místní, doporučuje slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS). Při platbě ve své měně, ať už se jedná o koruny či eura, je směnný kurz značně nevýhodný. Prodražit se může i výběr v některých bankomatech.